“互联网+”时代下,对于传统行业、创业者、还有互联网企业来说,都面临着前所未有的挑战与机遇,企业文化、商业模式、人才储备都在“互联网+”的作用下,激发出创新的火花,开放、透明、分享、责任将成为新商业文明的基本理念。让商业回归人、回归生活,是新商业文明的趋势。为此,商界评论杂志特邀博商管理创始人、院长曾任伟先生进行深度访问,探索曾任伟院长及博商管理在助推中国民营经济繁荣发展路上的使命与思考。
问:博商管理发展至今,有哪些东西是您一直坚持的?
答:回归商学教育的本源,我心中理想的商学教育,一定不是赚快钱、赚轻松的钱,博商管理要坚持做“难而正确”的事情。
以HR部门为例,博商管理的HR团队可以入驻企业,与企业人力部门合作,手把手地教对方招聘人员如何做人才画像,怎么写招聘广告,怎么筛选简历……值得一提的是,绝大多数服务都是免费的,由博商管理给予教练人员补贴。
咨询师与教练员的设置,也能很好地诠释博商管理“陪伴”“促使行动落地”等定位主张。但是这些创新显然都是以编制的扩大、费用的提高为代价的,如果以利润为标尺,许多培训机构都不愿意跟进。然而,对一切提高用户体验的事,无论成本几何,博商管理总是乐此不疲。
问:博商管理原本的经营模式已经具有一定的规模优势,什么原因促使博商管理转型发展?
答:博商管理虽然已经建立起规模优势,但本质上仍是一家传统的培训机构:以传统手段,给传统企业,传授传统商业认知,“是一个给爸爸上课的地方。”
2018年有一个大背景,美国开始对中国施加关税制裁,以出口贸易为主的深圳企业遭受重大冲击。在内部多次研讨及动员下,我们得出结论:博商管理必须跟上新的商业发展趋势和潮流,引导传统企业向新商业转型。
但是当时博商管理的团队缺乏跟进的资源,也不知道怎样去做。于是,我们的团队采用了最“笨”的办法:托人找到江小白,了解到江小白的营销服务机构熊猫传媒,由此接触到新媒体营销专家申晨——再经过一系列转介绍,结识了《流量池》作者、瑞幸咖啡营销操盘手杨飞,洛可可创新设计集团董事长贾伟等新商业专家——经过反复的沟通、共情,邀约对方向博商管理的企业家学员授课。
因此,博商管理率先“抢占”新商业师资的时间,也便具有强大的排他性,同时迅速建立起优势,吸引了大批80后、90后新生代企业家,以及致力新经济转型的传统行业企业家的关注。更关键的是,长年的“重资产”“重人力”经营,使博商管理拥有强大的中台系统,能够迅速对接、处理新商业师资的需求,围绕每位讲师的特点量身定制最符合用户需求的课程。
问:博商管理进行新商业转型后,未来的发展目标是什么?
答:博商管理的目标是做一家平台型公司。自2019年12月31日“新商业十二时辰跨年演讲”博商管理成功“出圈”后,也顺势为博商管理带来了“流量”和“变革”。
博商管理的许多创新都有漫长的投入期,盈利前景很难预测,博商获客相当于在深圳做了一家全新的MCN机构,投入成本亦不菲。但是,博商获客通过知识付费,解决了“养团队”的问题,再通过直接为博商管理引流、做用户转化,实现“养企业”。同时,新的营销模式降低了博商获客的整体获客成本。
近年来,博商管理构建了“小前台+大后方”的组织架构,“前端的交付要轻,后台支撑要重,包括产品、师资、IT系统、市场推广、获客等。”由此,博商管理有能力对外输出流量、老师、产品、IT系统以及市场推广能力,与所有地方上的培训机构产生合作基础,同时击穿培训、咨询、投资等行业,伴随中国产业升级,为企业转型加速聚合丰富资源。
博商管理并不想做行业里的“鲶鱼”,因为理论只能描述理想状态,而现实可能是:鲶鱼在做大过程中处处碰壁,被其他鱼群起而攻之,博商管理的目标是成为培训业的基础设施:水与池塘。可以确定的是,博商管理的创新没有结束,高潮可能还未到来,也一定会有秉持相似尊严理念的培训机构继续跟进,未来,培训业的未来可能将大为不同。
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