泰康人寿广东分公司全面开展保险业高质量发展学习活动

——学习《中央金融工作会议精神》扎实推进现实具体工作

近期召开的中央金融工作会议，站在历史和时代的高度，全面总结了党的十八大以来金融理论发展和实践成果，科学回答了金融事业发展的一系列重大理论和实践问题，为新时代、新征程推动金融高质量发展提供了根本遵循和行动指南。中央金融工作会议系统阐释了中国特色金融发展之路“八个坚持”的基本要义，明确了金融工作怎么看、怎么干，必须长期坚持。在泰康人寿党委领导下，泰康人寿广东分公司把学习贯彻中央金融工作会议精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，深刻把握金融工作的政治性、人民性，强化使命担当，围绕做好金融“五篇大文章”，全面拥抱新寿险，结合公司实践做好养老金融这篇大文章，奋力推动商业养老保险、公司社区养老事业、公司大健康生态体系高质量发展，助力加快建设金融强国。

一、深刻把握推动商业养老保险高质量发展的根本要求

中央金融工作会议强调，“做好金融工作必须坚持和加强党的全面领导”，“以推进高质量发展为主题，以深化金融供给侧结构性改革为主线”。根据集团党委要求：要把坚持商业养老保险、泰康养老社区、泰康大健康生态体系高质量发展作为保险新时代发展的硬道理，完整、准确、全面贯彻新时代新发展理念，坚定不移走中国特色商业养老保险、社区养老、大健康生态体系发展之路，科学确定新商业养老模式发展思路，完善公司业务发展投入产出策略，以更好地应对老龄化社会的到来，满足广大人民对养老保障、社区养老、老龄护理等需求，推动全社会商业养老保险、社区养老、老年护理高质量发展成效。

一是加强党对广东公司工作的统一领导。这是中国特色金融发展之路的最本质特征和根本要求，也是新中国最大的制度优势。我们始终旗帜鲜明地讲政治，胸怀“国之大者”，以“八个坚持”为统领，深刻领会做好养老金融大文章的历史性意义，积极主动向公司全体员工宣导和阐释中央金融工作会议精神，凝聚集团各方共识，形成谋划和推动商业养老保险、社区养老、泰康大健康生态体系高质量发展的合力。

二是以客户为中心谋划高质量养老、高质量老年社区和高质量大健康生态体系发展。公司事业的发展起于客户、兴于客户，只有始终坚持以客户为中心的价值取向，准确把握经济社会发展规律和未来五到十年中国社会进入老龄化后日益增长的养老保障需求、社区养老需求、老年护理需求、健康健康管理需求，有的放矢，让商业养老保险、社区养老、老年护理的发展理念、业务经营、产品设计、功能适应、财富管理真正贴近群众、提升公司客户的幸福感和获得感，才能获取市场的强大动能和广阔空间，实现商业养老和社区养老品牌功能性与大健康商业生态体系多相协调的高质量发展。

三是以深化公司适应市场改革，推动公司保险+银发经济一揽子事业高质量发展。商业养老保险兼具长期储蓄和长寿风险管理功能，长寿又必然面对慢病管理和老年护理，我们敏锐地发现商业养老、社区养老、老年护理都能够与基本养老保险、老年银发经济紧密衔接，是我国积极应对老龄化社会重要的措施和补充养老手段。国家在未来或很长一段时间要组织和健全我国多层次、多支柱养老保险体系，在不断培育银发经济产业兴起过程中，按照以往和他国经验，我们终将坚持走探索新时代、城市新居民的新型养老模式、新型老年护理、康复的新思路和新方法，统筹谋划、积极协调、扬长避短，深入推进商业养老保险、社区养老、保险+大健康体系高质量发展，为此，我司正好进一步发挥泰康灵活适应的市场优势、市场极度敏感的优势、服务不断创新的优势。

四是以从严管理，严禁销售误导，保护消费者合法权益，确保商业养老、社区养老业务高质量发展。商业养老保险关乎人民群众“养老钱”“养命钱”，关乎国计民生和社会稳定，要千方百计实现资金保值增值，多措并举维护资金安全是公司践行商业向善的理念的实践。我们要切实增强忧患意识，以“时时放心不下”的责任感，加强销售端、服务端、投资端的管理，积极主动应对市场变化、客户服务需求、利差损风险隐患，不断提升商业养老保险、社区养老服务、保险+大健康生态体系高质量发展水平。

二、推动商业养老保险、社区养老体系高质量发展取得的成绩和进展

党的十八大以来，商业养老保险保障范围不断扩大，覆盖的人群和区域持续拓宽，产品和服务更加丰富，取得了长足进展，其根源在于党中央的坚强领导、正确决策和周密部署，这是将党中央集中统一领导金融工作的制度优势转化为治理效能的生动体现，更是新时代在党的领导下推动实现商业养老保险、积极应对老龄化时代社区养老的高质量发展的生动实践。

（一）坚持老有所养，深化供给侧结构性改革。围绕人民群众日益增长的多样化养老保障需求，我们充分发挥公司产品创新优势、年金产品的长期现金流优势，公司历来所坚持的长期投资理念和养老风险管理优势，不断扩大产品和服务供给，满足人民群众差异化养老需求。商业年金保险已超过万亿元，覆盖人口近亿人，为广大中青年人和中产阶级提供补充养老保障。推动专属商业养老保险、社区新型养老事业稳健发展。2007年6月启动社区养老探索模式，“创新提出一张保单保全家”，2012年第一家养老社区奠基仪式，2015年第一件养老社区燕园正式迎接社区客户入住，到现在39城、40园建设，正式运营园区20园，泰康社区客户入住超过1.2万老人，社区经营、大健康生态体系、幸福有约产品推动转为常态化业务，大大缓解我国即将面临老龄化时代的巨大问题。目前我司销售幸福有约件数超过20万件。我司在推动个人商业税优养老金试点工作运行平稳，公司在探索将养老规划、账户管理与保险产品相结合过程中，创新提出“长寿时代、泰康方案”，为未来养老需求者提供全生命周期的养老资金稳健管理服务。我司会同相关部门，积极总结开展个人养老金业务推广经验，规范公司日常经营行为，推出简明易懂、安全稳健、长期保值增值的商业养老保险产品，满足人民群众多样化养老需求。目前在售的个人税优商业养老金保险产品已超过3个。

（二）坚持老有所养，健全社区老年人幸福生活保障体系。我司自探索社区养老的新型养老模式以来，及时开发专供老年人意外伤害保险产品、疾病住院专享医疗保险产品、幸福有约社区养老年金产品，为广大老年人群体提供长寿、健康、富足的相关产品，丰富寿险责任与护理保险责任保险，探索利用存量寿险产品开展转换业务，提升长期护理保险支付能力。我司不断丰富保险+养老、保险+健康、保险+长寿、保险+管家、保险+护理、保险+投资、保险+信托等业务内涵，不断延展业务创新和新型养老+社区模式创兴，深受广大客户的喜爱和欢迎。

（三）坚持老有所依，积极投资养老社区和医疗建设，推动健康养老、健康中国、绿色济发展。认真落实党中央、国务院关于积极应对人口老龄化的各项决策部署，积极参与国家构建多层次养老服务体系，推动银发经济发展。我们充分发挥保险资金长期性特点、年金产品长期现金流优势，通过债权、股权、物权及相关金融产品等多种方式，积极参与投资养老产业链上下游企业，扩大社会养老服务供给能力。我司在大健康生态体系建设过程中，除通过股权投资生物科技、医疗器材外，还积极投资高校生物科研、自建五大医学中心，即：泰康南京仙林鼓楼医院、浙江宁波泰康医院、四川泰康天府医院、武汉泰康同济医院、深圳前海泰康国际医院，目前正式运营3家，试运营1家。

三、全力构建商业养老保险、社区养老高质量发展新格局

在党中央、国务院、国家金融监管总局、广东省委、省政府、广东金融监管分局、集团管委会、经委会的正确领导下，我司司将深入学习领会中央金融工作会议和中央经济工作会议精神，始终坚持稳中求进工作总基调，切实守护好人民群众的养老财富，不断完善社区养老、老年康复、老年护理、老年健康管理、泰康养老、健康生态体系建设，持续提升社区养老服务发展质效，奋力推动社区养老、商业养老保险生态体系高质量发展。

（一）守正创新，立足公司经营本源，探索发展新路。坚持保险姓保的保障功能，深入研究社会各层级差异化养老需求和保险功能特点，准确把握社区养老老年康复、老年护理保险保障内涵，坚持回归本源，不忘初心的基本要求，探索推出具有不同保障内容、收益模式，适合特定群体需求的养老保险产品和服务。坚持长期主义，聚焦社区养老属性和年金保险产品属性。加强积累期养老金的安全稳健管理，优化支付端养老金的年金化领取方式，为消费者提供真正的养老保障和全生命周期服务。坚持商业向善正确方向，积极回应人民群众、社区客户的急难愁盼问题，在产品设计和业务经营中，强调低门槛、易理解、安全稳健等特点，切实提高社区养老、商业年金养老保险覆盖面。

（二）聚焦公司主业，有序推动公司业务队伍转型发展。按照公司发展规划，推动社区养老和泰康大家康生态体系建设是公司既定和长期发展战略。由于三年的疫情影响和市场变化等因素的影响，保险从业人员由三年前的近900万人锐减至近300万人，保险公司的经营遇到前所未有的挑战和困难，面对这一局面的变化，我司重塑定位，回归主业，有序推进业务队伍结构调整，实现机构、队伍平稳转型。公司及时推出HWP（健康财富规划师）新职业，通过新职业的引入，实现队伍逐步转型升级，引导业务队伍由过去的单一保单销售，转向保险顾问、健康管理、全科医生、财富管理等综合素质蜕变。聚焦主业、聚焦公司业务队伍，不断建立长期绩效考核机制，持续提升公司业务队伍综合业务发展水平，规范业务队伍经营管理，健全业务发展全过程风险管控，以功能性与综合利协调发展为目标，支持公司业务队伍走专业化发展道路，通过多种方式、多类业务深度参与服务我国多层次、多支柱养老保险体系发展。

（三）着眼长远，不断夯实社区养老数据基础。抓好社区基础性制度建设和硬件投入，立足行业发展实际、社区养老和商业养老保险发展新形势，按照标准严格、管理规范、制度有效的总要求，我司及时修改完善社区养老相关服务体系和服务标准，加强社区养老内控制度建设，完善社区养老数据标准，科学设计社区养老、社区医疗社区护理标准和规范相关制度。抓好基础数据管理，加强社区养老保险信息统计和社区入住老人的日常管理，建立社区养老数据基础，科学分析社区养老与居家养老生活差异、寿命差异、养老资金使用差异，多维度统计数据积累，为国家和社会提供适老化应对策略的基础数据，扩大视野，加强与世界各国养老健康领域机构合作，研究借鉴国际成熟做法，进一步改进泰康社区养老和长期照护标准，完善养老标准的编制工作。为国家和社区居民提供清晰易懂、简单便捷的数据展示、查询，以及保单管理等服务。

大道至简，实干为要。泰康人寿广东分公司在党中央、国务院及广东省委、省政府、广东金融监管分局、集团党委等各级领导的领导指挥下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以高质量推动商业养老保险、社区养老保险、公司大健康产业生态事业发展为主题，以增进社区客户福祉为目标，坚定信心，开拓奋进，坚定做好金融五篇大文章，以商业向善为初心，牢记公司发展使命，推动公司新寿险高质量发展，用实际行动和卓有的成效，助力强国建设和民族复兴伟业。

广东泰康，在金融体系中只是沧海一粟，力量弱小，但我们秉持实干攻坚；我们深谙路虽远，行则将至，事虽难，做则必成的历史经营总结。在推动金融强国的道路上，一直勇毅前行。